更換產品時，請您務必攜同保持完好的原品牌包裝盒或袋、內帶附件、標籤、說明書等，以及發貨單及收貨快遞面單、贈品（如有），親臨門市換貨。如寄回商品缺少發貨單、收貨快遞面單或包裝破損/丟失，即便在退換貨期內，也可能無法為您辦理。
如須更換之貨品暫時缺貨，客人可選擇等待到貨、更換其他貨品或退還相應貨款。如更換的產品之售價高於原產品的售價，可補回差價。已支付之運費及手續費將不設退還。
對於退換貨安排，本公司將保留最終決定之權利。
我們提供門市自取及速遞送貨服務，目前僅限香港。
門市自取：不設運費
送貨服務：將按照客人結賬時系統顯示之運費收費。暫不設貨到付款。
我們會於確認您的網上付款後，才會安排送貨。
我們發貨後的配送時間和日期，將因應第三方物流公司之安排而定。我們並不能控制確實到貨時間。
以上發貨及配送時間，只適用於一般正常情況。受惡劣天氣、颱風或其他不受合理控制因素影響時，出貨時間或須順延，我們並不能保證能按時配送。最終發貨及配送時間，將以實際情況為準。
收件人請於收貨後盡快驗明商品，如發現產品有非人為因素導致的問題，或出現錯發貨品的情況，請於7天內向客戶服務人員提出，並攜同收據親臨門市換貨。詳情請參閱《退換貨政策》。若收件人委託他人代收商品，我們與第三方物流均不就由此衍生的風險或損失負責。配送商品至訂單中列明的收件地址時，不論是否由指定收件人簽收，均會視為完成收貨，而相關貨品的物權及風險隨即轉移至顧客。
請於選擇之速遞公司以訂單編號查詢訂單狀態。
所有售出產品（包括門市及網店）均不設退款。如遇到特殊情況，例如下單時錯誤輸入數量等，請向客戶服務人員提出，我們會按照實際情況處理。
如產品有並非人為因素導致的問題，或出現錯發貨品的情況，請於7天內向客戶服務人員提出，並確認：
更換產品時，請您務必攜同保持完好的原品牌包裝盒或袋、內帶附件、標籤、說明書等，以及發貨單及收貨快遞面單、贈品（如有），親臨門市換貨。如寄回商品缺少發貨單、收貨快遞面單或包裝破損/丟失，即便在退換貨期內，也可能無法為您辦理。
如須更換之貨品暫時缺貨，客人可選擇等待到貨、更換其他貨品或退還相應貨款。如更換的產品之售價高於原產品的售價，可補回差價。已支付之運費及手續費將不設退還。
對於退換貨安排，本公司將保留最終決定之權利。